Quels sont les frais de port sur les bois de charpente et les panneaux bois ?

FAQ : Quels sont les frais de port sur les bois de charpente et les panneaux bois ?

1. Intégrez-vous les frais de port dans vos prix de vente, même pour les bois de charpente ?
Pour la plupart de nos produits, nous avons intégré les frais de port à nos prix de vente pour les commandes supérieures à 600€ TTC. Cependant, pour les bois de charpente et les panneaux bois provenant de notre sciérie, il est difficile d'appliquer cette politique. Nous avons donc opté pour une tarification basée sur le poids total de la commande pour ces produits spécifiques.

2. Y a-t-il des particularités pour la livraison des produits de grande taille ?
Oui, la majorité des colis ou palettes mesurant plus de 2 mètres sont livrés par des camions sans moyen de déchargement. Il est donc nécessaire de prévoir une solution de déchargement, comme la présence d'au moins deux personnes pour décharger manuellement.


3. Pourquoi ne pouvez-vous pas offrir les frais de port pour les produits issus de la sciérie ?
Après consultation avec notre partenaire de transport, il a été décidé que, pour être équitable, une tarification au poids est plus appropriée pour les produits volumineux et lourds provenant de notre sciérie.

4. Comment sont calculés les frais de port en fonction du poids de la commande ?

Poids de la commande	Frais de port (€ TTC)
0 - 30 kg	36€
30 - 60 kg	42€
60 - 100 kg	66€
100 - 200 kg	120€
200 - 300 kg	180€
300 - 400 kg	240€
> 400 kg	300€

N'hésitez pas à contacter notre service client pour toute autre question ou pour obtenir de l'aide avec votre commande.

Attention : certaines zones sont soumises à une surfacturation par nos partenaires transporteurs (îles, zones montagneuses, Paris et sa proche banlieue).

Mis à jour le : 23/10/2024