Quels sont les délais de fabrication et de livraison pour un escalier Woodup ?

Quels sont les délais de fabrication et de livraison pour un escalier Woodup ?

Les délais de livraison dépendent du type d’escalier choisi (standard en kit ou sur mesure) et des caractéristiques de votre commande.

Escaliers standards en kit

• Modèles en stock : La majorité de nos escaliers standards sont tenus en stock ou produits régulièrement. En moyenne, le délai entre la commande et la livraison est de 10 jours ouvrés : préparation, expédition, prise de rendez-vous avec le transporteur et livraison comprise.
• Rupture de stock : En cas d’indisponibilité temporaire, nous vous invitons à contacter notre service client pour connaître les dates de réapprovisionnement.
• Délai estimé : Une estimation précise est indiquée sur chaque fiche produit.

Escaliers sur mesure

• Fabrication personnalisée : Chaque escalier sur mesure est conçu selon vos dimensions, choix de matériaux et finitions. Ce processus implique plusieurs étapes : conception, validation des plans, fabrication et expédition.
• Délai indicatif : En règle générale, comptez 8 à 10 semaines à partir de la validation technique de votre projet.
• Communication : Nous vous tenons informé à chaque étape importante, notamment du lancement en fabrication et de la date d’expédition.

Facteurs pouvant influencer les délais

• Complexité du projet : Un design particulier, des finitions spécifiques ou des dimensions hors standard peuvent allonger les délais.
• Réactivité du client : Une validation rapide des plans et des informations demandées permet de respecter les délais prévus.
• Périodes de forte activité : Avant les fêtes de fin d’année ou durant l’été, les délais peuvent être légèrement rallongés.
• Fermetures annuelles : Nos ateliers et entrepôts sont généralement fermés pendant les fêtes de fin d’année et au mois d’août. Ces périodes peuvent décaler le calendrier de production et de livraison.

Livraison

• Organisation : Une fois votre commande prête, notre transporteur vous contacte pour fixer une date de livraison. Votre présence est requise pour réceptionner les colis et vérifier leur état.

Pour en savoir plus sur notre logistique, consultez également notre article dédié : Comment Woodup assure-t-il une livraison rapide et fiable ?

Pour toute contrainte de délai ou question spécifique sur votre projet, n’hésitez pas à contacter notre service client. Nous sommes là pour vous conseiller et trouver la solution la mieux adaptée à votre planning.

Mis à jour le : 28/05/2025