Ma commande est passée, est-ce que je peux changer l'adresse de livraison ?

Une fois que vous avez finalisé votre commande chez WoodUp, nous nous mettons immédiatement au travail pour vous assurer une livraison rapide et efficace. Cependant, nous comprenons que des imprévus peuvent survenir. Si vous avez besoin de modifier l'adresse de livraison après que votre commande a été passée, voici ce qu'il faut savoir :

Modification Immédiate : Si votre commande n'a pas encore été traitée ou expédiée, nous pouvons facilement modifier l'adresse de livraison. Nous vous invitons à contacter notre service clientèle le plus rapidement possible, avec votre numéro de commande et les détails de la nouvelle adresse.

Commande Déjà Expédiée : Si votre commande a déjà été expédiée, la modification de l'adresse est plus complexe et peut entraîner des frais supplémentaires. Dans ce cas, nous ferons de notre mieux pour collaborer avec nos partenaires de livraison pour accommoder votre demande, mais nous ne pouvons garantir que la modification sera possible.

Pour éviter tout désagrément, nous vous recommandons de vérifier soigneusement votre adresse de livraison lors de la passation de votre commande. Si un changement est nécessaire, contactez-nous dès que possible pour augmenter les chances d'une modification réussie. Notre équipe est là pour s'assurer que votre expérience WoodUp soit aussi fluide et satisfaisante que possible

Mis à jour le : 16/04/2024