Pourquoi le tarif ne change-t-il pas après la création de mon compte pro ?
La création d’un compte professionnel chez WoodUp vous permet d’accéder immédiatement à des tarifs préférentiels, sous réserve de la saisie correcte de votre numéro SIRET lors de l'inscription. Voici ce que vous devez savoir :
Connexion : Assurez-vous d’être connecté à votre compte pro. Les tarifs préférentiels sont visibles immédiatement après la connexion avec les identifiants de votre compte professionnel.
Saisie du Numéro SIRET : L'activation de votre compte professionnel est automatique si vous renseignez correctement votre numéro SIRET lors de la création de votre compte. Il n'y a pas de validation manuelle, ni d'alerte, ni de communication par email en cas de saisie d’un numéro SIREN par erreur, ce qui peut être la source d'erreurs dans l'affichage des tarifs.
Affichage des Tarifs : Une fois votre compte activé avec le numéro SIRET correct, les prix devraient s'afficher hors taxes (HT) et intégrer toute remise applicable directement dans les prix affichés. Si vous constatez que les prix ne sont pas affichés correctement (prix TTC sans remise), cela pourrait indiquer une erreur dans la saisie de votre numéro SIRET.
Navigation sur le Site : Vérifiez que vous naviguez sur le site en tant que professionnel. Ceci est essentiel pour voir les tarifs adaptés.
Contactez le Service Client : Si vous rencontrez des difficultés ou des erreurs dans l'affichage des tarifs après ces vérifications, notre équipe du service client est à votre disposition pour une assistance personnalisée. Vous pouvez nous contacter par email ou via le formulaire de contact sur notre site pour demander la mise à jour de votre compte client par notre équipe.
Chez WoodUp, nous nous engageons à offrir une expérience optimale à nos clients professionnels. Nous vous invitons à mettre à jour régulièrement les informations de votre compte pour bénéficier pleinement de vos avantages. Pour toute question ou suggestion, n’hésitez pas à nous faire part de vos retours.
Connexion : Assurez-vous d’être connecté à votre compte pro. Les tarifs préférentiels sont visibles immédiatement après la connexion avec les identifiants de votre compte professionnel.
Saisie du Numéro SIRET : L'activation de votre compte professionnel est automatique si vous renseignez correctement votre numéro SIRET lors de la création de votre compte. Il n'y a pas de validation manuelle, ni d'alerte, ni de communication par email en cas de saisie d’un numéro SIREN par erreur, ce qui peut être la source d'erreurs dans l'affichage des tarifs.
Affichage des Tarifs : Une fois votre compte activé avec le numéro SIRET correct, les prix devraient s'afficher hors taxes (HT) et intégrer toute remise applicable directement dans les prix affichés. Si vous constatez que les prix ne sont pas affichés correctement (prix TTC sans remise), cela pourrait indiquer une erreur dans la saisie de votre numéro SIRET.
Navigation sur le Site : Vérifiez que vous naviguez sur le site en tant que professionnel. Ceci est essentiel pour voir les tarifs adaptés.
Contactez le Service Client : Si vous rencontrez des difficultés ou des erreurs dans l'affichage des tarifs après ces vérifications, notre équipe du service client est à votre disposition pour une assistance personnalisée. Vous pouvez nous contacter par email ou via le formulaire de contact sur notre site pour demander la mise à jour de votre compte client par notre équipe.
Chez WoodUp, nous nous engageons à offrir une expérience optimale à nos clients professionnels. Nous vous invitons à mettre à jour régulièrement les informations de votre compte pour bénéficier pleinement de vos avantages. Pour toute question ou suggestion, n’hésitez pas à nous faire part de vos retours.
Mis à jour le : 24/04/2024
Merci !